Je suis un artisan passionné par le travail du bois, qui souhaite faire découvrir le plaisir du travail de cette matière vivante, en particulier aux enfants et adolescents.
C’est pourquoi certain de mes produits sont en kit. Cela permet une totale liberté de personnalisation et à chacune et chacun d’exprimer sa fibre artistique.
Les pièces numérotées sont des constructions uniques produites a quelques exemplaires.
Vous pouvez àtout moment me contacter en cas de problème de livraison ou de construction de mes kits, via :
N’oubliez pas de préciser toutes les références de votre commande pour que je puisse vous aider au mieux.
En cas de retard de livraison, vérifiez avec le numéro de suivi où se trouve votre commande.
Au moment de l’expédition un e-mail vous est envoyé pour vous communiquer la date d’envoi de votre commande, le transporteur utilisé et le numéro de suivi de votre commande.
La commande est envoyée aux coordonnées de livraison mentionnées lors de l’achat.
Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.
Le règlement de vos achats peut s’effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé Paypal ou avec un compte Paypal si vous en possédez un.
Le débit de la carte n’est effectué qu’au moment de l’expédition de la commande. Vous bénéficiez de la sécurité de paiement liée àl’organisme Paypal.
Les produits sont livrés àl’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande ou àdéfaut aux conditions suivantes :
En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.
La livraison s’effectue par la poste et ne peut être tenue pour responsable en cas de retard de livraison du transporteur. La société Artisan du Jouet ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement àune indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.
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Le présent contrat est valable pour une durée indéterminée. Le début de l’utilisation des services du site marque l’application du contrat àl’égard de l’Utilisateur.
Le présent contrat est soumis àla législation française. L’absence de résolution àl’amiable des cas de litige entre les parties implique le recours aux tribunaux français compétents pour régler le contentieux.
Date de dernière mise àjour 21/102021
Les présentes conditions régissent les ventes par la société Artisan du Jouet La Fresnaye 56130 Saint Dolay de Jouet en bois et bougies.
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables au jour de la commande), sauf indication contraire et hors frais de traitement et d’expédition.
En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de la société Artisan du Jouet. Ils seront àvotre charge et relèvent de votre entière responsabilité, tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et organismes compétents de votre pays. Nous vous conseillons de vous renseigner sur ces aspects auprès de vos autorités locales.
Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.
La société Artisan du Jouet se réserve le droit de modifier ses prix àtout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande et sous réserve de disponibilité.
Les produits demeurent la propriété de la société Artisan du Jouet jusqu’au paiement complet du prix.
Attention : dès que vous prenez possession physiquement des produits commandés, les risques de perte ou d’endommagement des produits vous sont transférés.
Vous pouvez passer commande :
Sur Internet : https://www.artisandujouet.com/
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation au plus tard au moment de la validation de votre commande.
La société Artisan du Jouet se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d’approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.
Toute commande figurant sur le site Internet https://www.artisandujouet.com/ suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne votre adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, aux conditions générales d’utilisation et àla politique de confidentialité, sans exception ni réserve.
L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
Vous déclarez en avoir parfaite connaissance.
La confirmation de commande vaudra signature et acceptation des opérations effectuées.
Un récapitulatif des informations de votre commande et des présentes Conditions Générales, vous sera communiqué en format PDF via l’adresse e-mail de confirmation de votre commande.
Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.
Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire grâce au système sécurisé Paypal.
Le débit de la carte n’est effectué qu’au moment de l’expédition de la commande. En cas de livraisons fractionnées, seuls les produits expédiés sont débités.
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours àcompter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir àjustifier de motifs ni àpayer de pénalité.
Les retours sont àeffectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée. Tout dommage subi par le produit àcette occasion peut être de nature àfaire échec au droit de rétractation.
Les frais de retour sont àvotre charge.
En cas d’exercice du droit de rétractation, la société Artisan du Jouet procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
EXCEPTIONS AU DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas à:
La fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès àson droit de rétractation.
La fourniture de biens ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle du professionnel et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation.
La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
La fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
La fourniture de biens qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d’autres articles ;
La fourniture de boissons alcoolisées dont la livraison est différée au-delàde trente jours et dont la valeur convenue àla conclusion du contrat dépend de fluctuations sur le marché échappant au contrôle du professionnel.
La fourniture d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés par le consommateur après la livraison.
La fourniture d’un journal, d’un périodique ou d’un magazine, sauf pour les contrats d’abonnement àces publications.
Les transactions conclues lors d’une enchère publique.
La fourniture d’un contenu numérique non fourni sur un support matériel dont l’exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès àson droit de rétractation.
Article 7- Disponibilité
Nos produits sont proposés tant qu’ils sont visibles sur le site https://www.artisandujouet.com/ et dans la limite des stocks disponibles. Pour les produits non stockés, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs.
En cas d’indisponibilité de produit après passation de votre commande, nous vous en informerons par mail. Votre commande sera automatiquement annulée et aucun débit bancaire ne sera effectué.
En outre, le site Internet https://www.artisandujouet.com/ n’a pas vocation àvendre ses produits en quantités importantes. Par conséquent la société Artisan du Jouet se réserve le droit de refuser les commandes de 5 articles identiques.
Les produits sont livrés àl’adresse de livraison indiquée au cours du processus de commande, dans le délai indiqué sur la page de validation de la commande ou àdéfaut aux conditions suivantes :
En cas de retard d’expédition, un mail vous sera adressé pour vous informer d’une éventuelle conséquence sur le délai de livraison qui vous a été indiqué.
Conformément aux dispositions légales, en cas de retard de livraison, vous bénéficiez de la possibilité d’annuler la commande dans les conditions et modalités définies àl’article L 138-2 du Code de la Consommation. Si entre temps vous recevez le produit nous procéderons àson remboursement et aux frais d’acheminement dans les conditions de l’article L 138-3 du Code de la Consommation.
En cas de livraisons par un transporteur, la société Artisan du Jouet ne peut être tenue pour responsable de retard de livraison dû exclusivement àune indisponibilité du client après plusieurs propositions de rendez-vous.
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés, prévues par les articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné, échangé ou remboursé.
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par Mail dans le délai de 30 jours de la livraison.
Les produits doivent nous être retournés dans l’état dans lequel vous les avez reçus avec l’ensemble des éléments (accessoires, emballage, notice…). Les frais d’envoi et de retour sont àvotre charge.
Les dispositions de cet Article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation prévu àl’article 6.
Les produits proposés sont conformes àla législation française en vigueur. La responsabilité de la société Artisan du Jouet ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays où le produit est livré. Il vous appartient de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d’importation ou d’utilisation des produits ou services que vous envisagez de commander.
Par ailleurs, la société Artisan du Jouet ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.
Enfin la responsabilité de la société Artisan du Jouet ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents àl’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.
La langue du présent contrat est la langue française. Les présentes conditions de vente sont soumises àla loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront les seuls compétents.
Tous les éléments du site https://www.artisandujouet.com/ sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Artisan du Jouet. Nul n’est autorisé àreproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser àquelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout lien simple ou par hypertexte est strictement interdit sans un accord écrit exprès de la société Artisan du Jouet.
La société Artisan du Jouet se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Elles sont nécessaires àla gestion de votre commande, ainsi qu’àl’amélioration des services et des informations que nous vous adressons.
Elles peuvent aussi être transmises aux sociétés qui contribuent àces relations, telles que celles chargées de l’exécution des services et commandes pour leur gestion, exécution, traitement et paiement.
Ces informations et données sont également conservées àdes fins de sécurité, afin de respecter les obligations légales et réglementaires.
Conformément àla loi du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux informations nominatives et aux données personnelles vous concernant, directement sur le site Internet.
La société Artisan du Jouet archivera les bons de commandes et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code civil.
Les registres informatisés de la société Artisan du Jouet seront considérés par toutes les parties concernées comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre les parties.
Dernière mise àjour : 21 octobre 2021
Merci d’avoir magasiné chez Artisan du Jouet.
Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas entièrement satisfait d’un achat, nous vous invitons àconsulter notre politique de remboursement et de retour. Cette politique de retour et de remboursement a été créée àl’aide du générateur de politique de retour et de remboursement .
Les conditions suivantes s’appliquent àtous les produits que vous avez achetés avec nous.
Les mots dont la lettre initiale est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes ont la même signification, qu’elles apparaissent au singulier ou au pluriel.
Aux fins de la présente politique de retour et de remboursement :
Vous avez le droit d’annuler votre commande dans les 7 jours sans donner de raison de le faire.
Le délai d’annulation d’une Commande est de 7 jours àcompter de la date àlaquelle Vous avez reçu les Biens ou àlaquelle un tiers que vous avez désigné, qui n’est pas le transporteur, prend possession du produit livré.
Afin d’exercer Votre droit de rétractation, Vous devez Nous informer de votre décision au moyen d’une déclaration claire. Vous pouvez nous informer de votre décision par :
Nous Vous rembourserons au plus tard 14 jours àcompter de la date de réception des Marchandises retournées. Nous utiliserons le même moyen de paiement que Vous avez utilisé pour la Commande, et Vous n’encourrez aucun frais pour un tel remboursement.
Pour que les Marchandises soient éligibles pour un retour, veuillez vous assurer que :
Les marchandises ont été achetées au cours des 7 derniers jours
Les marchandises sont dans l’emballage d’origine non déballée et en parfait état.
La fourniture de Biens confectionnés selon Vos spécifications ou personnalisés.
La fourniture de Biens qui selon leur nature ne sont pas aptes àêtre retournés, se détériorent rapidement ou dont la date de péremption est dépassée.
La fourniture de Marchandises qui ne conviennent pas au retour pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène et qui ont été descellées après la livraison.
La fourniture de Biens qui sont, après livraison, selon leur nature, mélangés de manière indissociable avec d’autres articles.
Nous nous réservons le droit de refuser le retour de toute marchandise qui ne répond pas aux conditions de retour ci-dessus ànotre seule discrétion.
Seules les Marchandises àprix régulier peuvent être remboursées. Malheureusement, les marchandises en vente ne peuvent pas être remboursées. Cette exclusion peut ne pas s’appliquer àVous si elle n’est pas autorisée par la loi en vigueur.
Vous êtes responsable du coût et du risque de nous retourner les marchandises. Vous devez envoyer les Marchandises àl’adresse suivante :
Mr Bougeard Yvon
La Fresnaye
56130 Saint Dolay FRANCE
Nous ne pouvons être tenus responsables des marchandises endommagées ou perdues lors de l’expédition de retour. Par conséquent, nous recommandons un service de courrier assuré et traçable. Nous ne sommes pas en mesure d’émettre un remboursement sans réception effective des marchandises ou preuve de la livraison de retour reçue.
Si les marchandises ont été marquées comme un cadeau lors de l’achat et ensuite expédiées directement àvous, vous recevrez un crédit-cadeau pour la valeur de votre retour. Une fois le produit retourné reçu, un chèque-cadeau Vous sera envoyé par la poste.
Si les marchandises n’ont pas été marquées comme cadeau lors de l’achat, ou si le donneur du cadeau s’est fait expédier la commande pour vous la remettre plus tard, nous enverrons le remboursement au donneur du cadeau.
Si vous avez des questions sur notre politique de retour et de remboursement, veuillez nous contacter :
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